Маркетплейсы в России переходят с 1 октября на новые правила возврата

С 1 октября 2026 года вступает в силу новый федеральный закон № 290-ФЗ, который меняет правила работы онлайн-площадок. Документ опубликован на официальном сайте правительства России.

Теперь покупатель сможет решать проблемы с товаром прямо через платформу, а не искать продавца самостоятельно. Крупные бренды и селлеры, имеющие собственные розничные магазины, иногда требовали везти товар именно в их физическую точку. Новый закон запрещает навязывать один единственный способ. У покупателя появляется право выбора: сдать в ПВЗ, вызвать курьера или отправить Почтой России. Площадки обязаны технически реализовать все три опции в интерфейсе

Также маркетплейсам запретили размещать предложения о продаже ряда товаров. В список попали позиции, изъятые из оборота, незарегистрированные пестициды, БАДы и лекарства, товары без обязательной маркировки, а также продукция без нужных сертификатов и деклараций.

Закон приняли в июле 2025 года, а в силу он вступает с 1 октября 2026 года.

https://www.bashinform.ru/news/social/2026-09-24/marketpleysy-v-rossii-perehodyat-na-novye-pravila-vozvrata-s-1-oktyabrya-4664715